Liefer- und Versandbedingungen

Liefer- und Versandbedingungen


Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 € zuzüglich 5,90 € Kostenpauschale für Versand und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € erfolgt die Lieferung versand- und verpackungskostenfrei.
Die Auslieferung erfolgt innerhalb 3-5 Arbeitstagen nach Zahlungs- bzw. Bestelleingang. Ausnahmen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Wahl des Versandweges und der Versandart  liegen im freien Ermessen der Geschmacksinsel.

Lieferungen in andere EU - Länder  können gerne nach individueller Absprache erfolgen.

Sollte die Geschmacksinsel die bestellten Waren etwa auf Grund großer Nachfrage und / oder Lieferverzögerungen der eigenen Vorlieferanten nicht ausliefern können, so wird dies dem  Kunden unverzüglich mitgeteilt unter Angabe des neuen Liefertermins.
Sollte dieser Termin, aus Gründen die die Geschmacksinsel nicht zu vertreten hat wie z.B. Ernteausfall, Rohstoffknappheit bei Lieferanten, nicht eingehalten werden können, ist die Geschmacksinsel berechtigt vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Ein vom Kunden evtl. bereits bezahlter Betrag wird unverzüglich zurückerstattet.

Alle auf der Webseite aufgeführten Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer.

 

Zustellung


Unsere zwei starken Versandpartner freuen sich darauf, Ihre Bestellungen schnell und sicher zuzustellen. DHL und Hermes ermöglichen Ihnen nicht nur die Zustellung an Ihrer Haustüre, sondern auch die Möglichkeit der Abholung Ihrer Sendung ganz in Ihrer Nähe (DHL - Filiale  bzw. Hermes Paketshop)

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DHL liefert direkt zu Ihnen  nach Hause. Werden Sie zuhause nicht angetroffen, versucht der Zusteller die Sendung in Ihrer unmittelbarer Nachbarschaft zuzustellen.Sie werden auf einer Benachrichtigungskarte über die Abgabe informiert oder Ihre Sendung wird nach dem nicht geglückten Zustellversuch in einer nahegelegenen DHL - Filiale  für sieben Werktage gelagert. Sie werden von der DHL darüber informiert und können Ihre Sendung dann dort abholen.


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Hermes liefert direkt zu Ihnen nach Hause. Falls Sie beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sind, versucht der Zusteller die Sendung in Ihrer unmittelbarer Nachbarschaft zuzustellen.Sie werden auf einer Benachrichtigungskarte über die Abgabe oder den nächsten Zustellversuch informiert. Es werden bis zu zwei weitere Zustellversuche unternommen.
Sie können Ihre Bestellung aber auch an einen der Hermes Paketshops in Ihrer Nähe senden lassen, von wo Sie diese dann abholen können.
Einen passenden Hermes Paketshop aus Ihrer Nähe können Sie hier wählen: Hermes Paketshops


 

Immer wissen wo sich Ihre Sendung befindet


Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt bekommen Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Paketnummer von uns zugesandt. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung bequem jederzeit online verfolgen.

Tracking DHL
Tracking Hermes
 

 

Transportschäden


Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Beschädigungen bitte sofort beim Zusteller reklamieren damit der Schaden bereits bei Übergabe der Lieferung dokumentiert werden kann. Danach setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sorgen umgehend für Ersatz.

 

Schlusswort


Wir bemühen uns immer, Ihre Bestellung so perfekt und so schnell wie möglich abzuwickeln. Sollten uns dennoch einmal ein Fehler unterlaufen, geben Sie uns bitte die Chance diesen wieder auszubügeln, vielen Dank.

 

Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum